Termos de Serviço

• Última atualização: 08 de setembro de 2023
• Efetividade: 1 de junho de 2019

Este Termo estabelece as regras para utilização da Plataforma Discloud. Informamos que através da sua aceitação você está contratando nossos serviços e aceitando as condições apresentadas neste contrato. Se você não concorda com os termos e condições apresentados, não finalize seu cadastro, nem utilize nossos serviços. A utilização da plataforma implica em contratação tácita de nossos serviços e por força dessa contratação a concordância com as cláusulas aqui apresentadas.

Por favor, note que nós podemos mudar nosso Termos de Serviço, a qualquer momento, e enquanto utiliza a Discloud, é sua a responsabilidade manter-se atualizado e aderir às políticas aqui postadas.

Caso persista alguma dúvida sobre este documento entre em contato através do email [email protected].

1. Seu acordo com a Discloud

1.1 Para usar os Serviços da Discloud, primeiro você deve concordar com os Termos. Você pode concordar com os Termos usando efetivamente os Serviços da Discloud. Você entende e concorda que a Discloud considerará o uso dos Serviços da Discloud como uma aceitação dos Termos a partir desse ponto em diante.

1.2 Você não poderá usar os Serviços da Discloud se você for uma pessoa impedida de receber os Serviços da Discloud sob as leis de qualquer país, incluindo o país onde o usuário é residente ou a partir do qual usa os Serviços da Discloud.

1.3 Para usar os Serviços da Discloud você precisa seguir, aceitar e concordar com nossas Políticas de uso, caso contrario está impedido de usar o serviço.

1.4 Esteja ciente que para conseguir utilizar nossos serviços você precisa de se registrar no nosso site.

2. Sua Conta e Utilização dos Serviços da Discloud

2.1 Você deve fornecer informações precisas e completas sempre que se registrar para usar os serviços da Discloud. Ao se registrar na Discloud por meio de "Contas de Terceiros", essas plataformas compartilharão algumas informações conosco, incluindo o ID da conta, e-mail, nome e url do seu avatar. Além disso, a Discloud também coletará seu endereço IP. Você é responsável pela segurança de sua conta e pelo uso da sua conta. Se você tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua senha ou da sua conta, você concorda em notificar imediatamente a Discloud.

2.1.1 Uso de Dados

2.1.1.1 A Discloud usa os dados coletados para vários fins:

• Para fornecer e manter nosso Serviço;
• Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço;
• Para fornecer a você avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, e fornecimento de backups via e-mail.
• Para fornecer suporte ao cliente;
• Para monitorar o uso do nosso Serviço;
• Para cumprir qualquer outra finalidade para a qual você o fornece;
• Para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

2.2.1 Retenção, alteração e exclusão de Dados

2.2.1.1 Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir os fins estabelecidos nesta seção, incluindo cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos legais.

2.2.1.2 Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis ​​para permitir que você altere, exclua ou limite o uso de seus dados pessoais. Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais mantemos sobre você e se deseja removê-los de nossos sistemas, entre em contato conosco usando os nossos meios de contato como Ticket, E-mail, ou pela Dashboard (via Tawk).

2.3 A utilização dos Serviços da Discloud deve cumprir todas as leis, regulamentos e portarias aplicáveis, incluindo quaisquer leis relativas à exportação de dados ou software.

2.4 Você concorda em (a) não acessar (ou tentar acessar) a interface administrativa dos Serviços da Discloud (BOT ou WEB), por qualquer meio que não seja através da interface que é fornecido pela Discloud, a menos que tenha sido especificamente autorizado a fazê-lo em um acordo separado com a Discloud, ou (b) se envolver em qualquer atividade que interfira ou interrompa o funcionamento dos Serviços da Discloud (ou os servidores e redes conectados ao Serviço).

2.5 A sua conta tem limites de uso, como citado em seu painel, de acordo com o seu plano. Não permitimos que você exceda os limites de utilização. Discloud reserva-se o direito de impor limites de seu exclusivo critério, que podem resultar na interrupção dos serviços ou até mesmo no bloqueio da sua conta.

3. Políticas de Serviços e Privacidade

3.1 Você concorda em cumprir com a Política de Uso, que é aqui incorporada por esta referência e que pode ser atualizada de tempos em tempos.

3.2 Os Serviços da Discloud estarão sujeitos à política de privacidade e você concorda com a utilização de seus dados de acordo com as Políticas de Privacidade da Discloud, que é aqui incorporada por esta referência e que pode ser atualizada de tempos em tempos.

3.3 Você concorda que irá proteger a privacidade e os direitos legais dos usuários finais de sua aplicação (“Usuários finais”). Você deve fornecer aviso de privacidade legalmente adequado e proteção para usuários finais. Se os usuários finais lhe fornecerem os nomes de usuário, senhas ou outras informações de login ou informações pessoais, você deve tornar os usuários cientes de que a informação estará disponível para sua aplicação e consequentemente para Discloud.

4. Termos de Pagamento e Taxas de utilização de Serviços da Discloud

4.1 Discloud pode remover seus benefícios extras caso não renove o seu plano a cada 30 dias.

4.2 As assinaturas dos serviços são pagas mensalmente, exceto para pagamentos via Ticket, que são manuais. Após o período inicial, a assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período até ser cancelada por você.

4.2.1 Você pode cancelar a sua assinatura dentro de 30 dias após a compra inicial e receber um reembolso parcial, caso não tenha utilizado o serviço. A não utilização do serviço significa que você não hospedou nenhum app e não usou o serviço. Contamos com um plano gratuito para que o cliente possa usar nossos serviços antes de realizar a sua compra.

4.2.2 Para solicitar um reembolso parcial, entre em contato conosco usando os nossos meios de contato como Ticket, E-mail, ou pela Dashboard (via Tawk).

4.3 Para processar transações com cartão de crédito, utilizamos serviços de terceiros, como o Stripe.

5. Garantias e responsabilidade limitadas, Conteúdo nos Serviços da Discloud e Remoção

5.1 Você entende que todas as informações (tais como arquivos de dados, texto escrito, software de computador, música, arquivos de áudio ou outros sons, fotografias, vídeos ou outras imagens) a que possa ter acesso como parte dos, ou através do seu uso dos, Serviços da Discloud são da única responsabilidade da pessoa da qual esse conteúdo foi originado. Toda essa informação é referida abaixo como "Conteúdo".

5.2 Discloud se reserva o direito (mas não tem qualquer obrigação) de remover qualquer ou todos os Conteúdos dos Serviços da Discloud. Você concorda em remover imediatamente qualquer conteúdo que viole a Política de Uso, inclusive por força de um pedido de remoção. No caso de você optar por não atender à um pedido da Discloud para remover determinado conteúdo, a Discloud reserva-se o direito de removê-lo ou desativar seus serviços.

5.3 No caso em que você se tornar ciente de qualquer violação da Política de Uso por um usuário final de sua aplicação, você deve encerrar imediatamente tal conta do usuário final em seu aplicativo. A Discloud reserva-se o direito de desativar seu(s) app(s) em resposta a uma violação ou suspeita de violação da Política de Uso.

5.4 Você concorda que é o único responsável (e que a Discloud não tem qualquer responsabilidade perante si ou qualquer parceiro) por conta de apps ou qualquer Conteúdo que crie, transmita ou visualize enquanto utiliza os Serviços da Discloud e pelas consequências de suas ações (incluindo qualquer perda ou dano que a Discloud possa sofrer) ao fazê-lo.

5.5 Você concorda que Discloud não tem qualquer responsabilidade ou obrigação pela exclusão ou falha no armazenamento de qualquer Conteúdo da utilização do Serviço. Você também reconhece que é o único responsável pela segurança e backup de seus apps e qualquer Conteúdo.

5.6 A Discloud se esforça para fornecer serviços confiáveis e seguros, mas não pode garantir a segurança total dos dados. O Serviço é fornecido ‘como está’ e você concorda em não responsabilizar a Discloud ou buscar indenização por quaisquer danos resultantes da perda de uso, dados ou lucros relacionados ao desempenho ou falha do Serviço.

5.7 Além disso, você não responsabilizará a Discloud nem buscará indenização se materiais confidenciais forem divulgados de modo não intencional como resultado de uma falha de segurança ou uma vulnerabilidade na execução dos Serviços.

5.8 Discloud assume que pode não possuir backup de certos dados armazenados em sua estrutura.

6. Direitos de Propriedade

6.1 Você reconhece e concorda que a Discloud (ou os licenciadores da Discloud) detém todos os direitos legais, títulos e interesses relativos aos Serviços da Discloud, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual que subsistam nos Serviços da Discloud (quer esses direitos estejam registrados ou não, e em qualquer lugar do mundo).

7. Licença da Discloud e Restrições

7.1 Discloud dá-lhe uma licença pessoal, mundial, isenta de royalties, não atribuível e não exclusiva para utilizar o software fornecido. Esta licença tem como único objetivo permitir-lhe usar e gozar os benefícios dos Serviços da Discloud, como previsto nos Termos.

7.2 Você não pode (e não pode permitir a mais ninguém): (a) copiar, modificar, criar uma obra derivada de engenharia reversa, decompor ou de outro modo tentar extrair o código-fonte dos Serviços da Discloud ou qualquer parte dele, a menos que que seja expressamente permitido ou exigido por lei, ou a menos que lhe tenha sido especificamente dito que você pode fazê-lo pela Discloud, por escrito (por exemplo, através de uma fonte aberta licença de software); ou (b) tentar desativar ou contornar qualquer mecanismo de segurança usados ​​pelos Serviços da Discloud ou quaisquer aplicativos em execução nos Serviços da Discloud.

7.3 Licenças de software de código aberto para componentes dos Serviços da Discloud liberados sob uma licença open source constituem contratos escritos em separado. Na medida em que as licenças de software de código aberto substituem expressamente estes Termos, as licenças de código aberto regem o seu contrato com a Discloud para a utilização dos componentes dos Serviços da Discloud liberado sob uma licença de código aberto.

7.4 Discloud concede a você uma licença limitada, não exclusiva, isenta de royalties, licença não-transferível, com o direito de sub-licença, para exibir as marcas Discloud e / ou logotipos, tal como previsto aqui ("Marcas") para o único propósito de promoção ou publicidade que você usar os Serviços da Discloud. Você concorda que todo ágio gerado através de seu uso das Marcas Discloud reverterá em benefício da Discloud.

8. Sua Licença

8.1 Discloud não reivindica nenhuma propriedade ou controle sobre qualquer Conteúdo ou aplicativo. O usuário retém direitos autorais e quaisquer outros direitos que já detenha no Conteúdo e / ou aplicativo, e você é responsável por proteger esses direitos, conforme o caso.

8.2 Ao adicionar um colaborador para o seu app, você decide conceder a esse usuário uma licença não exclusiva, isenta de royalties, licença não-transferível, com o direito de sub-licença, para usar, exibir, executar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir, listar informações sobre, editar, traduzir conteúdo conforme permitido pela funcionalidade dos Serviços da Discloud.

8.3 Você pode escolher ou poderemos convidá-lo para enviar comentários ou ideias sobre os serviços da Discloud, incluindo, sem limitação sobre como melhorar os Serviços da Discloud ou nossos produtos ("Ideias"). Ao submeter qualquer idéia, você concorda que a sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrição e que nós somos livres para usar a idéia sem qualquer compensação adicional para você, e / ou divulgar Idéia em uma base não confidencial ou de outra forma a ninguém.

8.4 Você concorda que a Discloud, a seu exclusivo critério, poderá usar seus nomes comerciais, marcas comerciais, marcas de serviço, logótipos, nomes de domínio e outras características distintivas da marca em apresentações, materiais de marketing, listas de clientes, relatórios financeiros e listas de sites (incluindo links para seu site) para fins de publicidade ou divulgar o seu uso dos Serviços da Discloud.

9. Manutenções

9.1 As manutenções dos serviços da Discloud serão realizadas sempre que necessário, podendo ocasionar instabilidade e indisponibilidade parcial ou total dos serviços. Esse período será desconsiderado em qualquer cálculo de SLA. Toda manutenção nos serviços da Discloud, será previamente comunicada através da nossa página de status

10. Recomendações

10.1 Discloud pode, e você nos concede permissão para, fazer recomendações através dos serviços da Discloud para produtos ou serviços que acreditamos possam ser de interesse para você, baseado em seu aplicativo (s), Conteúdo e / ou utilização dos Serviços da Discloud. Nós nunca iremos fazer recomendações diretamente para seus usuários finais.

11. Modificação e Cancelamento dos Serviços da Discloud

11.1 Discloud está constantemente inovando para poder oferecer a melhor experiência possível aos seus usuários. Você reconhece e aceita que a forma e natureza dos Serviços da Discloud que a Discloud presta podem mudar de tempos em tempos, sem aviso prévio, sujeito aos termos da Seção 4. As alterações à forma e natureza dos Serviços da Discloud será eficaz no que diz respeito a todas as versões dos Serviços da Discloud; exemplos de mudanças para a forma e natureza dos Serviços da Discloud incluem, sem limitação as alterações de taxas e política de pagamento, patches de segurança adicionados a funcionalidade e outras melhorias.

11.2 Você pode rescindir estes Termos a qualquer momento e cancelar a sua conta nos Serviços da Discloud. Você pode rescindir esses Termos e cancelar os seus serviços removendo todos os seus apps e Conteúdos. Você pode não receber qualquer reembolso se desistir do serviço ou se sua conta for cancelada, conforme descrito na seção 4.

11.3 Você concorda que Discloud, a seu exclusivo critério e por qualquer motivo ou sem motivo, pode encerrar sua conta ou qualquer parte dela. Você concorda que qualquer rescisão de seu acesso aos Serviços da Discloud pode ser, sem aviso prévio, e você concorda que Discloud não será responsabilizada por você ou qualquer parceiro por essa rescisão.

11.4 Você é o único responsável pela exportação de seu conteúdo e Aplicação (s) a partir dos Serviços da Discloud antes do término de sua conta, por qualquer razão, desde que se encerrar sua conta, iremos fornecer-lhe uma oportunidade razoável para recuperar o seu conteúdo e aplicação (ões).

11.5 Após o término dos Serviços da Discloud ou de sua conta, estes Termos também terminarão, mas Seções 1, 5, 6, 11, 12, 13, 14 e 17 devem continuar sendo eficazes depois destes Termos terminados.

11.1 Nada nestes termos, inclusive as seções 12 e 13, deve excluir ou limitar responsabilidade ou garantia da Discloud por perdas que não possam ser legalmente excluídas ou limitadas pela lei aplicável.

11.2 O usuário entende e concorda que o uso do serviço Discloud é por sua conta e risco e que os serviços da Discloud são fornecidos "como estão" e "como disponível".

11.3 Discloud, as suas subsidiárias e afiliadas e seus licenciados não fazem garantias expressas e rejeitam todas as garantias implícitas sobre os serviços da Discloud, incluindo garantias de comercialização, adequação a um determinado fim e não-violação. sem limitar a generalidade do anterior, Discloud, as suas subsidiárias e afiliadas e licenciadores não garantem que: (a) uso dos serviços da Discloud atenderá a suas necessidades, (b) o uso dos serviços da Discloud será ininterrupto, pontual, seguro e isento de erros, e (c) dados de uso fornecido através da Discloud serão precisos.

12. Limitação de Responsabilidade

12.1 Sujeito à Seção 12.1 ACIMA, O USUÁRIO ENTENDE E CONCORDA QUE A DISCLOUD, AS SUAS SUBSIDIÁRIAS E AFILIADAS E SEUS LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ACIDENTAL, OU CONSEQUÊNCIA DE DANOS ESPECIAIS QUE POSSAM SER SOFRIDOS POR VOCÊ, NO ENTANTO CAUSADOS E SOB QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE. ESTA INFORMAÇÃO DEVE INCLUIR MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER PERDA DE LUCROS (INCORRIDA DIRETA OU INDIRETAMENTE), QUALQUER PERDA DE BOA VONTADE OU REPUTAÇÃO DE NEGÓCIOS, SOFRER PERDA DE DADOS, CUSTOS DE AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS OU OUTRA PERDA INTANGÍVEL.

12.2 AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE DA DISCLOUD PARA VOCÊ NO PARÁGRAFO 13.1 ACIMA, SERÃO APLICÁVEIS OU NÃO CASO A DISCLOUD TENHA SIDO AVISADO DE OU DEVERIA TER CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE OCORRÊNCIA DE TAIS PERDAS.

13. Indenização

13.1 Você concorda em isentar e indenizar A Discloud, e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, agentes, funcionários, anunciantes, licenciadores, fornecedores ou parceiros (coletivamente "Discloud e Parceiros") de e contra qualquer reivindicação de terceiros decorrentes ou de qualquer forma relacionada com (a) a sua violação dos Termos, (b) o uso dos Serviços da Discloud, (c) violação de leis, normas ou regulamentos em conexão com os Serviços da Discloud, ou (d) o seu conteúdo ou a sua aplicação, incluindo qualquer responsabilidade ou despesa proveniente de reclamações, perdas, danos (diretos e consequenciais), ações judiciais, sentenças, despesas processuais e honorários advocatícios, de qualquer tipo e natureza. Em tal caso, Discloud irá fornecer-lhe um aviso por escrito de tal reclamação, processo ou ação.

14. Política de Direitos Autorais

14.1 Você concorda em estabelecer um processo para responder a acusações de supostas infrações. É política da Discloud responder às notificações de qualquer origem ou outras leis de direitos autorais aplicáveis ​​e encerrar as contas de infratores reincidentes. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo em sua aplicação ou, se necessário, o próprio aplicativo após o recebimento de uma notificação válida.

15. Outros conteúdos

15.1 O usuário reconhece e concorda que Discloud não é responsável pela disponibilidade de qualquer um desses sites ou recursos externos e não endossa qualquer publicidade, produtos ou outros materiais presentes ou disponíveis em tais bots ou recursos.

15.2 O usuário reconhece e concorda que Discloud não se responsabiliza por qualquer perda ou dano em que possa incorrer por você ou seus usuários finais como resultado da disponibilidade de tais sites ou recursos externos, ou como resultado da confiança depositada por você na integridade, precisão ou existência de quaisquer anúncios, produtos ou outros materiais presentes ou disponíveis a partir de tais sites ou recursos.

16. Alterações nos Termos

16.1 Discloud pode fazer alterações nos Termos de tempos em tempos. Se mudarmos os Termos de nenhuma forma substantiva, damos-lhe, pelo menos, sete (7) dias de aviso antes que as alterações entrem em vigor, período de tempo que você pode rejeitar as alterações encerrando sua conta.

16.2 Você compreende e concorda que, se utilizar os Serviços da Discloud após a data em que os Termos foram alterados, Discloud tomará o seu uso como uma aceitação dos Termos atualizados.

17. Termos jurídicos gerais

17.1 Os Termos constituem o contrato integral entre você e a Discloud e regulam a utilização dos Serviços da Discloud (excluindo quaisquer serviços que possam eventualmente ser fornecidos com um contrato escrito em separado), e substituem na íntegra quaisquer contratos anteriores entre você e a Discloud em relação aos Serviços da Discloud.

17.2 Não existem terceiros beneficiários destes Termos. As partes são contratantes independentes, e nada nestes termos cria uma agência, parceria ou joint venture (empreendimento conjunto).

17.3 Se Discloud fornece-lhe uma tradução da versão destes Termos, a versão destes Termos no idioma Português irá controlar qualquer conflito.

17.4 Você concorda que Discloud pode lhe enviar avisos, incluindo aqueles sobre alterações feitas aos Termos, por e-mail, ou publicações nos Serviços da Discloud. Ao fornecer o seu endereço de e-mail Discloud, você concorda em utilizarmos o endereço de e-mail para enviar-lhe quaisquer avisos exigidos por lei.

17.5 Você concorda que se Discloud não exercer ou utilizar qualquer direito legal ou direito reconhecido contido nos Termos (ou ao qual Discloud tem direito nos termos de qualquer lei aplicável), isso não será considerado como uma renúncia formal aos direitos da Discloud e que esses direitos ou recursos ainda estarão disponíveis para Discloud.

17.6 A Discloud não será responsável por falhar ou atrasar o cumprimento das suas obrigações decorrentes de qualquer condição para além do seu controle razoável, incluindo, mas não limitado a, ação governamental, atos de terrorismo, catástrofes naturais, condições de trabalho, falhas de energia e distúrbios da Internet.

17.7 Os Termos, e o relacionamento entre a Discloud conforme os Termos, serão regidos pelas leis do Estado da Flórida, EUA, independentemente do conflito de cláusulas legais. Você e Discloud concordam em submeter exclusivamente aos tribunais federais localizados no condado de Orange, EUA, a resolução de quaisquer questões legais resultantes dos Termos.

17.8 Nenhuma das partes poderá ceder nenhum dos seus direitos ou obrigações destes Termos, seja por força de lei ou de outra forma, sem o prévio consentimento por escrito da outra parte (para não ser omisso). Não obstante, qualquer das partes pode atribuir a totalidade dos seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos, sem o consentimento da outra parte, a sua filial ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de todos ou substancialmente todo o seu ativos não envolvendo um concorrente direto da outra parte.